Dernière mise à jour : 16 octobre 2025
Éditeur : francis AVILA, auto-entrepreneur
Site : YAYOGA.fr]
SIREN / 400312237 CODE APE 4791 B
Les présentes CGV régissent toute commande passée sur ce site. En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.
1. Produits proposés
Je propose des guides numériques (e-books) au format PDF, sur les thèmes du :
Yoga doux
Gestion du stress
Sommeil réparateur
Routines bien-être
Chaque produit est décrit précisément sur sa page de vente (contenu, nombre de pages, objectifs).
2. Prix
Les prix sont indiqués en HT. « TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts »
Ils sont fermes et non révisables pendant la durée de disponibilité du produit.
Aucune taxe supplémentaire ne s’applique (les e-books sont exonérés de TVA en France pour les auto-entrepreneurs sous certaines conditions).
3. Commande et paiement
Étapes de la commande :
Vous sélectionnez un e-book
Vous validez votre panier
Vous renseignez vos coordonnées (nom, email)
Vous cochez la case :
« Je reconnais avoir pris connaissance des CGV et je les accepte »
Vous effectuez le paiement
Moyens de paiement :
Carte bancaire (via Stripe – sécurisé, crypté, conforme RGPD)
PayPal (optionnel)
🔒 Sécurité : Vos données bancaires sont 100 % traitées par Stripe ou PayPal. Je n’y ai aucun accès.
4. Livraison (téléchargement)
Les e-books sont des biens numériques.
Dès validation du paiement, vous recevez immédiatement un email contenant :
Un lien de téléchargement
Une copie du e-book en pièce jointe (PDF)
Vérifiez votre dossier « Courrier indésirable » si vous ne le voyez pas sous 5 minutes.
⏱️ Délai : En cas de problème technique, contactez-moi à [votre email] – je résous sous 24h.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens numériques dès lors que :
Le téléchargement a commencé avec votre accord exprès
Vous avez coché la case avant achat :
« Je renonce à mon droit de rétractation pour les biens numériques »
6. Garantie et assistance
Les e-books sont testés sur tous les appareils (PC, Mac, iPhone, Android, tablette).
En cas de problème de téléchargement ou de fichier corrompu, je vous envoie gratuitement un nouveau lien sous 24h.
Contact : [votre email pro]
7. Propriété intellectuelle
Les e-books sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont licenciés pour un usage strictement personnel.
Toute reproduction, partage, revente ou diffusion est strictement interdite.
8. Responsabilité
Je ne saurais être tenue responsable :
Des résultats personnels obtenus (le bien-être dépend de chaque individu)
Des problèmes techniques liés à votre appareil ou votre connexion
Mon engagement : vous offrir des contenus de qualité, clairs et bienveillants.
9. Modifications des CGV
Je peux mettre à jour ces CGV.
La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande.
10. Contact
Pour toute question sur une commande :
📧 CONTACT / contact@yayoga.fr
⏳ Réponse sous 24–48h
Merci de faire confiance à yayoga.fr
Chaque e-book est conçu avec soin, bienveillance et l’intention de vous offrir un vrai moment de calme.
Avec gratitude,
FRANCIS